Budynek Muzeum zajmuje powierzchnię około 23 tys. m². Wystawa główna około 5 tys. m². Budynek składa się z 9 pięter, z których część znajduje się pod ziemią. Poszczególne poziomy zajmowane są przez opisane poniżej strefy:
Poziom 5 Strefa niedostępna (biura)
Poziom 4 Restauracja
Poziom 3 Strefa niedostępna (biura)
Poziom 2 Biblioteka
Poziom 1 Strefa niedostępna (biura)
Poziom 0 Wystawa archeologiczna
Poziom -1 Informacja, Wejście, Wyjście, Parking G1
Poziom -2 Sala konferencyjna, Parking G2
Poziom -3 Wystawa Główna, Wystawa dla dzieci, Wystawa czasowa, Kasy, Sklep muzealny, Sala kinowa, Sala konferencyjny, Bar, Szatnia.
Opis dostępności architektonicznej
1. Przestrzeń wejściowa
Parking
- Można skorzystać z miejsca parkingowego na podziemnym parkingu dwupoziomowym. Wyznaczono 6 miejsc przeznaczonych dla osób z niepełnosprawnościami – 4 miejsca na poziomie G1 i 2 miejsca na poziomie G2.
- Miejsca parkingowe są pomalowane na niebiesko i prawidłowo oznakowane.
- Odległość od miejsca parkingowego do wejścia do budynku pokonać należy korytarzem o długości około 10 m.
- Z parkingu na poziom –1 można dojechać windą lub przejść schodami (klatka schodowa znajduje się tuż przy automacie kasowym).
- Parking jest płatny. Po uiszczeniu opłaty należy pamiętać o zabraniu karty parkingowej i umieszczeniu jej za szybą.
- Automat kasowy ze względu na wysokość jest niedostępny dla osób na wózkach i niskorosłych. Nie ma innej możliwości uiszczenia opłaty za parkowanie.
Wejście główne do budynku (plac Władysława Bartoszewskiego, od strony ul. Sukienniczej)
- Do wejścia z poziomu 0 na poziom –1 można dostać się 28 schodami. Między schodami są 2 spoczniki. Nie ma taśm antypoślizgowych i kontrastowych.
- Różnice wysokości można pokonać za pomocą zewnętrznej windy, która znajduje się około 10 m od schodów.
Drugie wejście – dla osób z wózkami dziecięcymi (plac Władysława Bartoszewskiego)
- Drugie wejście oddalone jest od wejścia głównego o około 100 m. Nie jest wyraźnie oznakowane. Należy przejść przez plac i kierować się wzdłuż Kanału Raduni. Przy zejściu na kładkę znajduje się plan obiektu.
- Do drugiego wejścia do budynku prowadzi kładka o nachyleniu ok. 15 stopni i długości ok. 110 m. Kładka nie ma miejsc spoczynku ani poręczy dolnych. Poręcze wyższe są tylko po jednej stronie (prawej w kierunku wejścia). Na końcu znajdują się ciężkie drzwi, które prowadzą na poziom –1. Do ich otwarcia potrzeba dużej siły. Na ścianie obok wejścia znajduje się domofon – położony jest wysoko, przyciski nie są kontrastowe. Nie ma kamery.
Hol wejściowy
- W holu na poziomie –1 znajduje się punkt informacyjny. Lada nie jest obniżona.
- Przy punkcie informacyjnym jest plan dotykowy rozmieszczenia pomieszczeń. Dodatkowe plany rozmieszczenia pomieszczeń znajdują się przy windach na poziomach –3, –2, –1 i 0. Na wszystkich poziomach są oznaczenia podłogowe prowadzące do wind, a na poziomie –1 – do punktu info, natomiast na poziomie –3 – do kas i do wystawy głównej. W punkcie info można wypożyczyć wózek (2 szt.) lub podręczny plan dotykowy obiektu.
- Na wszystkie poziomy można dostać się za pomocą windy lub schodów.
- W windzie brakuje wyraźnych komunikatów głosowych – są one bardzo ciche.
- Przestrzeń wejściowa jest dobrze oświetlona.
- Wszystkie korytarze są dostępne: szerokie, bez barier pionowych.
Schody
- Schody wewnętrzne są drewniane. Przy schodach, po obu stronach, znajduje się poręcz wzdłuż całego ciągu. Krawędzie schodów nie są oznaczone, są tabliczki Braille’a. Poręcz jest przerywana – zejście z poziomu –1 na poziom –3 przerywa przejście na sale konferencyjne. Krawędzie schodów nie są oznakowane.
Winda
- W budynku znajdują się 4 windy.
- 2 windy po prawej stronie od wejścia głównego prowadzą do wystawy, do kina, do sal konferencyjnych oraz biur, biblioteki i restauracji. Naprzeciw wejścia znajduje się plan dotykowy. Przyciski w windzie są wypukłe i oznaczone alfabetem Braille’a. Plan wyposażony jest w komunikaty głosowe.
- 2 windy naprzeciwko wejścia głównego w głębi holu prowadzą na wystawy, do kina oraz do sal konferencyjnych. Drzwi otwierają się z obu stron. Komunikaty głosowe są bardzo ciche. Przyciski są wypukłe i oznaczone alfabetem Braille’a.
Łazienka
- W budynku są toalety dostępne dla osób z niepełnosprawnościami.
- 2 toalety znajdują się na poziomie –3. Jedna toaleta jest przed wejściem na wystawę główną, a druga – na wystawie głównej. Toalety dostępne dla osób z niepełnosprawnościami. Drzwi otwierają się na zewnątrz i łatwo pozostają w pozycji otwartej.
- 1 toaleta na poziomie –2 jest dostępna dla osób z niepełnosprawnościami. Drzwi otwierają się na zewnątrz i łatwo pozostają w pozycji otwartej.
- W toaletach jest zamontowana linka do wzywania pomocy. Na ścianach umieszczono poręcze przy umywalce oraz przy misce ustępowej.
Pies asystujący
- Można przyjść z psem asystującym lub psem przewodnikiem. Należy pamiętać o certyfikacie psa asystującego i zaświadczeniu o szczepieniu.
- Psy przewodniki nie muszą nosić kagańców ani być na smyczy.
- Na miejscu jest zapewniona woda dla zwierząt.
Kasy biletowe i sklep
- Lady są wysokie, co utrudnia obsługę osób na wózkach i niskorosłych.
- W punktach kasowych brakuje możliwości obsługi osób posługujących się tylko polskim językiem migowym.
2. Wystawa główna i wystawy czasowe
- Ekspozycja stała oraz czasowa znajdują się na jednym poziomie. Nie ma między nimi barier pionowych.
- Na wystawie głównej oświetlenie jest zmienne. Pomiędzy niektórymi salami kontrast może być bardzo duży (przejście z ciemności w jasność i odwrotnie).
- Większość korytarzy i przejść jest szeroka. W sekcjach „Droga do wojny” i „Wrzesień” są przewężenia mogące powodować utrudnienia dla osób poruszających się na wózkach.
- Na wystawie nie ma udogodnień dla osób z niepełnosprawnościami wzroku, słuchu lub z niepełnosprawnością intelektualną.
- Na miejscu nie ma tłumacza PJM.
3. Biura
- Wejście znajduje się od ul. Stara Stocznia.
- Nie ma barier pionowych i poziomych. Przestrzeń nie jest oznakowana tabliczkami w alfabecie Braille’a.
- Na miejscu nie ma tłumacza PJM.
4. Hotel Muzeum
- Drzwi wejściowe od ul. Stara Stocznia zawsze są zamknięte. Można wezwać obsługę za pomocą domofonu.
- W recepcji nie ma udogodnień dla osób niesłyszących i niewidomych.
- W hotelu jeden z pokoi jest przystosowany do potrzeb osób poruszających się na wózkach. Łazienka jest dostosowana do potrzeb osób z niepełnosprawnościami ruchowymi.
- Przestrzenie wspólne (kuchnia, taras) znajdują się na jednym poziomie.
- Niektóre pokoje/apartamenty są piętrowe. Schody wewnątrz pokoi nie są oznakowane.
- Przestrzeń nie jest oznakowana tabliczkami w alfabecie Braille’a.
5. Biblioteka
- Biblioteka znajduje się na poziomie +2.
- Aby dotrzeć do biblioteki, należy poprosić o pomoc pracownika ochrony. Biblioteka znajduję się w części niedostępnej dla zwiedzających.
- Do biblioteki można się dostać windą, która znajduje się tuż przy wejściu głównym na poziomie –1.
- Można skorzystać z lup i folii powiększających.
- Przestrzeń nie jest oznakowana tabliczkami w alfabecie Braille’a.
6. Kino
- Sala kinowa znajduje się na poziomie –3.
- Osoby poruszające się na wózkach mogą zająć miejsca z przodu sali.
- Sala kinowa nie jest wyposażona w pętlę indukcyjną.
7. Sala konferencyjna
- Sala konferencyjna znajduje się na poziomie –3, możliwe jest także wejście także z poziomu –2.
- Sala nie jest wyposażona w pętlę indukcyjną.
- Widownia jest dostępna dla osób poruszających się na wózkach, możliwe jest zajęcie miejsca z przodu sali.
- Na scenę prowadzą schody. Osoby poruszające się na wózkach mogą się na nią dostać, pokonując boczne przejście udostępniane przez pracowników obsługi.
Muzeum II Wojny Światowej w Gdańsku pracuje nad zapewnieniem jak najlepszych rozwiązań dla osób z niepełnosprawnościami. Pracujemy nad ulepszaniem istniejących i dodawaniem nowych rozwiązań.