QA — Muzeum II Wojny Światowej w Gdańsku

Nie ma konieczności drukowania biletu. Można go zapisać na urządzeniu mobilnym (np. telefon, tablet) i okazać w punkcie kontrolnym. Bilet po opłaceniu generuje się na koncie użytkownika w zakładce „Twoje zakupy”.

Podane w grafiku zakupu biletów przedziały godzinowe oznaczają czas wejścia na wystawę. Dla przykładu przedział 10:00-12:00 oznacza, że należy wejść na teren ekspozycji w podanych widełkach czasowych.

Wtorki są dniami bezpłatnego zwiedzania wystawy. Bilety na ten dzień można otrzymać wyłącznie w dniu zwiedzania, w kasach biletowych. Nie ma możliwości ich wcześniejszego pobrania lub zarezerwowania.

Zwiedzenie Wystawy głównej zajmuje około 3 godzin, Wystawy dla dzieci – około 45 minut. Jest to czas rekomendowany, natomiast ze względu na różne preferencje zwiedzających możliwe jest wejście na wystawę nawet na godzinę przed jej zamknięciem.

Usługa przewodnicka jest płatna dodatkowo i wymaga wcześniejszego, bezpośredniego kontaktu z wybranym przewodnikiem. Listę znajdziecie Państwo na naszej stronie https://muzeum1939.pl/przewodnicy. W kasach biletowych można wypożyczyć audioprzewodnik (przewodnik w formie elektronicznej), który ułatwia zwiedzanie i jest dostępny w języku polskim, angielskim, niemieckim, francuskim i rosyjskim.

Na terenie Muzeum są zlokalizowane szafki samoobsługowe, gdzie można zostawić plecaki, większe torby i małe walizki. Szafki dostępne są za kaucją zwrotną 2 zł. Duże plecaki i walizki, które nie mieszczą się w szafkach można zostawić w szatni pod warunkiem dostępności miejsca.

Muzeum posiada parking podziemny dla samochodów osobowych. Pierwsze pół godziny parkowania jest zwolnione z opłaty, każda następna godzina parkowania kosztuje 10 zł.

Muzeum nie dysponuje dedykowanym parkingiem dla autokarów. Można zaparkować autokar na czas wysiadania/ wsiadania grupy, a następnie skorzystać z parkingów miejskich.

Ze względu na zawarte treści Wystawa główna jest rekomendowana dla dzieci powyżej 12 roku życia. Na wystawy można wejść z dzieckiem w każdym wieku, decyzję o wejściu młodszych zwiedzających podejmują opiekunowie. Na Wystawie głównej znajduje się Wystawa dla dzieci "Podróż w czasie", która dedykowana jest młodszym zwiedzającym (dzieci w wieku 7-12).

Po terenie muzeum i wystaw można bez problemu poruszać się wózkiem dziecięcym. Dodatkowo na terenie Muzeum znajdują się dwa pokoje dla rodzica z dzieckiem (na poziomie -2 i -3).

Tak, na poziomie -3 znajduje się Bistro Muzeum, a na poziomie +4 Restauracja Vidokova.

Tak, na poziomie -3 znajduje się sklep muzealny, gdzie można zakupić pamiątki i gadżety muzealne. Dostępne są również publikacje oraz odzież patriotyczna. Można również zakupić i wysłać okolicznościowe pocztówki.

Na teren Muzeum nie wolno wprowadzać żadnych zwierząt, z wyjątkiem psa przewodnika osoby niewidomej lub niedowidzącej oraz psa asystenta osoby niepełnosprawnej ruchowo. 

Wystawa znajduje się w całości pod powierzchnią ziemi, na głębokości 14 metrów. W związku z tym może pojawić się problem z łącznością telefoniczną. Dla zwiedzających udostępniona jest wewnętrzna sieć internetowa, która działa na terenie całego Muzeum.

Tak, w punkcie informacyjnym muzeum można bezpłatnie wypożyczyć wózek inwalidzki.